聚心攻坚求突破 合力创新拓渠道

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山东郓城农商银行深入贯彻落实山东省联社党委123456总体工作思路，坚持把基础工作做到极致就是创新的工作理念，聚心合力发展聚合支付业务，实现降本增效，推动业务高质量发展。截至今年5月末，共拓展聚合支付商户1.56万户，交易24.43万笔，金额2.53亿元。自2022年3月份共减少手续费支出180.92万元。

聚心夯实稳基础。加强组织领导。郓城农商银行成立以董事长为组长，各班子成员为成员的领导小组，负责制定活动方案并督促实施同时宣讲聚合支付业务的重要意义。对接行政审批局获取辖内个体工商户及企业明细，全员进行精准营销。持续开展专项营销活动。明确激励措施及营销方式，按日出进度，按月考核兑现，提高员工营销拓展积极性。多渠道全覆盖宣传。线下通过宣传页、外拓走访、电梯淘屏、厅内媒体宣传屏；线上通过微信公众号、朋友圈、视频号等渠道对聚合支付业务进行宣传。

合力营销促发展。郓城农商银行开展“支付宝&聚合支付”联合营销活动，主动对接支付宝公司活动负责人，印制活动台码牌并召开全员培训会议，会议结束后立即开展集中外拓营销活动。至2022年末，共组织开展5次集中外拓营销，开立支付宝活动台码3019户。结合微信银行卡特色活动营销聚合支付。在拓展商户参与活动的同时开立聚合支付，通过电梯淘屏、微信公众号、网点电视等多渠道进行宣传，提高商户客流量的同时推动聚合支付业务发展，实现银行商户双赢。

完善系统增服务。郓城农商银行申请智e付聚合支付0费率通道。重点拓展政府、学校及医院免费率商户17户。主动上门对接城区内各个中小学校介绍“一卡通用智慧社区”系统，因系统简便，实现拓展成功率100%。今年以来，共缴费7164笔，金额2124.4万元，大大提高学校客户粘性，增加学校类行业客户存款留存。全市语音播报系统上线。全行立即联系喇叭厂商进行采购，对辖内加油站、超市、饭店等有固定场所且高频交易的商户进行布放语音播报喇叭进行测试，目前已安装布放100台，大大增加了商户粘性，提高了聚合支付使用率，后期计划进行全覆盖。做好后勤保障。总行建立聚合支付业务工作微信群，安排专人进行商户审批、问题处理、活动宣传等工作，提高业务拓展效率；支行建立商户服务群，解决商户常见问题，解决不了的及时上报，提升客户体验度。（记者 陈曦 通讯员 魏凯 王安然）

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