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焦点关注:2023年了,还不知道家用电器也有安全使用年限?

很多消费者购买食品时,已养成了看生产日期、保质期的好习惯。然而,你有没有关注过,家电也有安全使用年限?超期服役的家电不仅在功效上会大打折扣,还会给消费者的安全、健康带来隐患。

到了安全使用年限的家电,为什么一定要换新?


【资料图】

从安全角度考虑,超过安全使用年限的家电,产品的各项性能明显衰退,水、电、气等资源消耗也显著提升,超年限使用越久,发生安全事故的几率越高。比如电线老化、接触不良等,如果不及时维修或更换,就有可能出现火灾、漏电/爆炸(裂)等安全隐患。因此,适时更换老化、过时的家电是重要的安全措施之一。

让超龄家电“下岗”,对消费者来说,更是一次生活品质提升的过程。当更好用、更安全、更智能、更高品质的产品走进千家万户,才能让越来越多的市民享受科技进步和产业升级带来的实惠。例如,能为消费者提供“制冷”“制热”“新风净化”“调节湿度”“智能风控”“自清洁”等多维解决方案的空调,能“嵌”能提供更智慧的家庭健康饮食管理体验的冰箱,能“洗”“烘”“护”又可以根据天气、衣料等安排合适的洗晒程序的洗衣机,主动识别食材并匹配相应烹饪时间与火力的预制菜微波炉,以及实现全屋语音交互的5G生态成套家电……这些家电产品通过全方位多维度的贴心功能,为消费者带去了更有品质的生活体验,满足大家对美好生活的无限追求。

那么,家电安全使用的年限是多少?

中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》中明确,冰箱&葡萄酒柜、空调的安全使用年限为10年;燃气灶、吸油烟机、储水式电热水器、净水机、食具消毒柜、洗衣机和干衣机的安全使用年限为8年。需要注意空调安全使用年限从生产日期计起,其余从购买日期计起。

需要指出的是,安全使用年限不同于产品质保年限。标注安全使用年限是公益性消费提醒,而产品质保年限,是企业自己对消费者做出的产品整机或关键部件的修理、更换、退货承诺,当质保年限大于安全使用年限时,企业必须为其承诺负责。安全使用年限只是最高限定,消费者还需根据实际实用等因素考虑最终使用寿命(即:消费者使用的频率、环境、购买期限、故障率等现象来确定自己的家电是否需要更换)。日常使用时,也要对家电进行呵护、保养,也利于消费者在使用时享受到它们带来的最大效应。

家电更新换代高峰期,如何应对?

我国家电市场以旧换新潜力巨大。2009年前后,在家电下乡、以旧换新等政策推动下,我国形成了家电普及性消费高峰。如今,这一大波家电产品已进入更新换代的节点,国家发改委统计数据显示,中国家电保有量已经超过21亿台,且年淘汰率涨幅高达20%,2022年报废量已超过2亿台。

对于家电消费而言,以旧换新既是重要的政策驱动力,也是行之有效的落地手段。以京东家电为例,截止2023年,京东家电以旧换新品类突破百种,更在全国多地实现了即送即装、取旧换新同步进行,帮助用户缩短换新“空窗期”、节约时间成本。此外,京东也将大家电预约配送时间延长,为家装用户提供更富裕的家电选购时间。据悉,今年618期间,京东家电还将通过持续升级以旧换新服务、加大力度对以旧换新的补贴投入,提供了至高20%的以旧换新补贴,这将引导消费者更积极参与以旧换新活动,让家里闲置的“旧物”不再是“废物”,同时携手合作伙伴完善家电回收体系,助推家电循环产业加速发展。

事实上,要促进家电更新消费,仍需要多方共同参与。如同中国家用电器协会副理事长徐东生所言,“家电市场发展已进入具有智能化、高质量、场景化、体验式、服务型特点的新阶段,希望渠道和厂商能够进行消费教育,引导淘汰超期服役产品,推动全新机制下的绿色家电换新升级,提升人民生活质量、满足人民日益增长的美好生活需要。”

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